Lebenszyklus-Support
Erwarten Sie mehr
über die Lieferung hinaus.
HCS unterstützt Ihr Team bei der Fehlersuche in Steuerungsapplikationen, bei der Entwicklung von Änderungen und bei Maschinenvarianten - in der Produktion und im Feld.
01 / Konfigurationswissen
Den Überblick behalten, was
jede Maschine ausmacht
Hardware, Applikationssoftware und Konfiguration bestimmen gemeinsam, wie sich Ihre Maschine verhält.
Wenn dieser Zusammenhang nachvollziehbar bleibt, kann Ihr Team einen bewährten Aufbau reproduzieren, ein Serviceproblem untersuchen oder eine neue Variante entwickeln. Konfigurationsaufzeichnungen und Dokumentation geben Ihnen eine Referenz für die Maschinen, die Sie bauen und betreuen.
02 / Applikationsänderungen
Änderungen vornehmen, ohne
den Ausgangspunkt zu verlieren
Eine überarbeitete Bedienfunktion, ein zusätzlicher Sensor oder ein anderes Bediengerät kann mehrere Teile einer Applikation betreffen.
Wir helfen Ihnen, diese Zusammenhänge zu verstehen und die Änderungen zu entwickeln, die Ihre Maschine braucht. Halten Sie die bestehende Version identifizierbar, während Sie die nächste aufbauen, damit Ihr Team unterscheiden kann, was zur laufenden Produktion gehört und was bereits im Feld im Einsatz ist.
03 / Unterstützung im Betrieb
Die Maschinen unterstützen,
die bereits im Einsatz sind
Tritt ein Steuerungsproblem auf, gibt die Identifikation von Produkt, Softwareversion und Konfiguration der Untersuchung einen brauchbaren Ausgangspunkt.
Wir unterstützen Ihr Team bei der Fehlersuche, bei Fragen zur Applikation und mit Hinweisen zu Kompatibilität und Ersatzmöglichkeiten. Bei HATrix-fähigen Produkten können Diagnose und Softwareverlauf zusätzlichen Kontext liefern, um das Maschinenverhalten zu verstehen.
04 / Zukünftige Varianten
Erfahrung in die nächste
Version mitnehmen
Was Sie von Maschinen im Betrieb lernen, kann die nächste Produktionsserie verbessern.
Passen Sie gemeinsam mit HCS bestehende Funktionen an, beheben Sie wiederkehrende Probleme und übertragen Sie nützliches Applikationswissen auf neue Varianten. Bauen Sie auf Produkten und Software auf, die Sie bereits kennen, während sich Ihre Maschinenpalette weiterentwickelt.
Ihre Maschinen entwickeln sich weiter. Wir auch.
Lassen Sie uns den Support für Ihre Steuerungsprodukte, Applikationen und künftigen Maschinenvarianten besprechen.