Levenscyclusondersteuning
Verwacht meer
na de levering.
HCS helpt uw team bij het oplossen van storingen in besturingsapplicaties, het ontwikkelen van wijzigingen en het ondersteunen van machinevarianten, in productie en in het veld.
01 / Configuratiekennis
Houd bij wat elke machine
laat werken
Hardware, applicatiesoftware en configuratie bepalen samen hoe uw machine zich gedraagt.
Als dat verband helder blijft, kan uw team een vastgestelde opzet reproduceren, een servicekwestie onderzoeken of een nieuwe variant ontwikkelen. Configuratiegegevens en documentatie geven u een referentie voor de machines die u bouwt en ondersteunt.
02 / Toepassingswijzigingen
Breng wijzigingen aan zonder
het uitgangspunt kwijt te raken
Een aangepaste bedieningsfunctie, een extra sensor of een ander bedieningsapparaat kan gevolgen hebben voor meerdere onderdelen van een toepassing.
Wij helpen u die verbanden te begrijpen en de wijzigingen te ontwikkelen die uw machine nodig heeft. Houd de bestaande versie herkenbaar terwijl u de volgende bouwt, zodat uw team kan onderscheiden wat bij de huidige productie hoort en wat al in het veld in bedrijf is.
03 / Ondersteuning in bedrijf
Ondersteun de machines
die al in gebruik zijn
Wanneer zich een besturingsprobleem voordoet, geeft het vaststellen van het product, de softwareversie en de configuratie het onderzoek een bruikbaar uitgangspunt.
Wij ondersteunen uw team bij het oplossen van storingen, bij vragen over de toepassing en met advies over compatibiliteit en vervangingsmogelijkheden. Bij producten met HATrix kunnen diagnose en softwarehistorie extra context bieden om het machinegedrag te begrijpen.
04 / Toekomstige varianten
Neem ervaring mee
naar de volgende versie
Wat u leert van machines in bedrijf kan de volgende productieserie verbeteren.
Werk met HCS samen om bestaande functies aan te passen, terugkerende problemen aan te pakken en nuttige applicatiekennis mee te nemen naar nieuwe varianten. Bouw voort op de producten en software die u al kent terwijl uw machinereeks zich ontwikkelt.
Uw machines gaan vooruit. Wij ook.
Laten we de ondersteuning bespreken voor uw besturingsproducten, toepassingen en toekomstige machinevarianten.