FIN

Elinkaarituki

Expect more
beyond delivery.

HCS auttaa tiimiänne ohjaussovellusten vianetsinnässä, muutosten kehittämisessä ja konevarianttien tukemisessa tuotannossa ja kentällä.

01 / Konfiguraatio-osaaminen

Pitäkää kirjaa siitä, mikä
saa kunkin koneen toimimaan

Laitteisto, sovellusohjelmisto ja konfigurointi määrittävät yhdessä, miten koneenne toimii.

Kun tämä suhde pysyy selkeänä, tiiminne voi toistaa vakiintuneen kokoonpanon, tutkia huoltotapausta tai kehittää uuden variantin. Konfiguraatiotietueet ja dokumentaatio antavat viitekohdan koneille, joita rakennatte ja tuette.

02 / Sovellusmuutokset

Muutoksia menettämättä
lähtökohtaa

Muutettu käyttötoiminto, lisäanturi tai eri ohjauslaite voi vaikuttaa sovelluksen useaan osaan.

Autamme teitä ymmärtämään nämä yhteydet ja kehittämään muutokset, joita koneenne tarvitsee. Pitäkää nykyinen versio tunnistettavana seuraavaa rakentaessanne, jotta tiiminne voi erottaa, mikä kuuluu nykyiseen tuotantoon ja mikä on jo käytössä kentällä.

Vakiintunut sovellus haarautuu säilytettyyn alkuperäiseen versioon jo toimitetuille koneille ja muokattuun versioon uudelle tuotannolle ja varianteille, ja olemassa oleviin koneisiin on valinnainen hallittu päivityspolku.
Vakiintunut sovellus
↓
Alkuperäinen versio säilytetäänOhjelmisto ja konfigurointi pysyvät jäljitettävinä jo toimitetuille koneille
Kehittäkää muutokset ↓
Muokattu versioUudelle tuotannolle ja varianteille
Olemassa olevat koneet voivat tarvittaessa saada hallitun päivityksen. Alkuperäinen versio pysyy tallennettuna.

03 / Tuki käytön aikana

Tukea jo käytössä
oleville koneille

Kun ohjaukseen liittyvä ongelma ilmenee, tuotteen, ohjelmistoversion ja konfiguroinnin tunnistaminen antaa selvitykselle hyödyllisen lähtökohdan.

Tuemme tiimiänne vianetsinnässä, sovelluskysymyksissä sekä yhteensopivuuteen ja korvaamisvaihtoehtoihin liittyvissä ohjeissa. HATrix-yhteensopivissa tuotteissa diagnostiikka ja ohjelmistohistoria voivat antaa lisätietoa koneen toiminnan ymmärtämiseen.

Insinööri tarkastelee kannettavaa tietokonetta paikallaan seisovan kuormausnosturiauton vieressä korjaamossa.

04 / Tulevat variantit

Kokemus mukaan
seuraavaan versioon

Käytössä olevista koneista saadut opit voivat parantaa seuraavaa tuotantosarjaa.

Tehkää yhteistyötä HCS:n kanssa olemassa olevien toimintojen mukauttamiseksi, toistuvien ongelmien ratkaisemiseksi ja hyödyllisen sovellusosaamisen siirtämiseksi uusiin variantteihin. Rakentakaa jo tuntemienne tuotteiden ja ohjelmistojen varaan, kun konevalikoimanne kehittyy.

Koneenne kehittyvät. Niin mekin.

Keskustellaan ohjaustuotteidenne, sovellustenne ja tulevien konevarianttienne tuesta.

pikayhteys:

olemme sosiaalisessa mediassa: