Livscykelstöd
Förvänta dig mer
efter leveransen.
HCS hjälper ditt team att felsöka styrapplikationer, utveckla ändringar och stödja maskinvarianter i produktion och i fält.
01 / Konfigurationskunskap
Håll koll på vad som får
varje maskin att fungera
Hårdvara, applikationsprogramvara och konfiguration samverkar och definierar hur din maskin beter sig.
När det sambandet är tydligt kan ditt team återskapa en beprövad uppsättning, undersöka ett serviceärende eller utveckla en ny variant. Konfigurationsposter och dokumentation ger dig en referens för de maskiner du bygger och stöder.
02 / Applikationsändringar
Gör ändringar utan att
tappa utgångspunkten
En reviderad manöverfunktion, en extra sensor eller en annan manöverenhet kan påverka flera delar av en applikation.
Vi hjälper dig att förstå de sambanden och utveckla de ändringar din maskin behöver. Håll den befintliga versionen identifierbar medan du bygger nästa, så att ditt team kan skilja det som hör till aktuell produktion från det som redan är i drift i fält.
03 / Support i drift
Stöd maskinerna
som redan används
När ett styrproblem uppstår ger identifiering av produkt, programvaruversion och konfiguration undersökningen en användbar utgångspunkt.
Vi stöder ditt team med felsökning, applikationsfrågor och vägledning om kompatibilitet och ersättningsalternativ. På HATrix-aktiverade produkter kan diagnostik och programvaruhistorik ge ytterligare sammanhang för att förstå maskinens beteende.
04 / Framtida varianter
För erfarenheten vidare
till nästa version
Det du lär dig av maskiner i drift kan förbättra nästa produktionsserie.
Arbeta med HCS för att anpassa befintliga funktioner, åtgärda återkommande problem och föra användbar applikationskunskap vidare till nya varianter. Bygg vidare på de produkter och den programvara du redan känner när ditt maskinsortiment utvecklas.
Dina maskiner går framåt. Det gör vi också.
Låt oss diskutera support för dina styrprodukter, applikationer och framtida maskinvarianter.