Livsløpsstøtte
Forvent mer
etter leveransen.
HCS hjelper teamet ditt med feilsøking i styringsapplikasjoner, utvikling av endringer og støtte for maskinvarianter i produksjon og i felt.
01 / Konfigurasjonskunnskap
Hold oversikt over det som får
hver maskin til å fungere
Maskinvare, applikasjonsprogramvare og konfigurasjon virker sammen og definerer hvordan maskinen din oppfører seg.
Når denne sammenhengen er tydelig, kan teamet ditt gjenskape et etablert oppsett, undersøke en servicesak eller utvikle en ny variant. Konfigurasjonsregistre og dokumentasjon gir deg en referanse for maskinene du bygger og støtter.
02 / Applikasjonsendringer
Gjør endringer uten å
miste utgangspunktet
En revidert betjeningsfunksjon, en ekstra sensor eller en annen styringsenhet kan påvirke flere deler av en applikasjon.
Vi hjelper deg å forstå disse sammenhengene og utvikle endringene maskinen din trenger. Hold den eksisterende versjonen identifiserbar mens du bygger den neste, slik at teamet ditt kan skille mellom det som hører hjemme i dagens produksjon og det som allerede er i drift i felt.
03 / Støtte i drift
Støtt maskinene
som allerede er i bruk
Når det oppstår et styringsproblem, gir identifisering av produkt, programvareversjon og konfigurasjon undersøkelsen et nyttig utgangspunkt.
Vi støtter teamet ditt med feilsøking, applikasjonsspørsmål og veiledning om kompatibilitet og erstatningsalternativer. På HATrix-aktiverte produkter kan diagnostikk og programvarehistorikk gi ekstra kontekst for å forstå maskinens adferd.
04 / Fremtidige varianter
Ta erfaringen med
inn i neste versjon
Det du lærer av maskiner i drift kan forbedre neste produksjonsserie.
Arbeid med HCS for å tilpasse eksisterende funksjoner, håndtere tilbakevendende problemer og ta nyttig applikasjonskunnskap med inn i nye varianter. Bygg videre på produktene og programvaren du allerede kjenner mens maskinporteføljen din utvikler seg.
Maskinene dine går videre. Det gjør vi også.
La oss diskutere støtte for styringsproduktene, applikasjonene og fremtidige maskinvarianter dine.